查询余额：

1、可以选择到医保经办机构的窗口进行查询，向接待人员说出医保卡余额查询即可。

2、可以拨打电话0371-12333进行咨询。

3、可以登录河南省人力资源和社会保障厅查询。窗口查询请携带本人有效证件及医保卡号，向工作人员说出余额查询，即可得知个人医保卡余额信息。

区别：

1、铁路医保和社保一样，承担最基本的保障。

2、使用范围不同。铁路医保因其自身的企业属性，在定点医院的衔接上明显不如普通社保，铁路职员拿着医保卡不是可以在所有的公立医院就医刷卡，而是只指定了为数不多的几个定点医院可以使用。

3、不论是基本医疗还是大额医疗补助，不在基本医疗药名目录当中，这些药品是需要病人自己负担的。

4、报销力度不同。铁路企业要负担全体员工的医保，只能保证大家维持在相对较低的平均水平。