虚假宣传可以找当地工商行政部门投诉。

解决消费争议的途径有五种，分别是：

1、与经营者协商解决;

2、请求消费者协会调解;

3、向有关行政部门申诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

认定：

虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。

处罚：

发布虚假宣传广告误导消费者的，由广告主承担法律责任，对消费者造成损失的，要承担赔偿的责任。