如何开通花呗信用卡支付：

1、进入淘宝商家卖家后台以后，点击卖家服务市场按钮。

2、页面跳转进入卖家服务市场界面，在搜索栏中输入花呗支付。

3、页面跳转后，可以看到蚂蚁花呗点击进入。

4、进入到蚂蚁花呗的订购界面，可以点击立即购买按钮。

5、页面跳转后点击同意协议并付款按钮。

6、此时进入到店铺中的商品，即可看到已经开通了花呗支付功能了。

如何退款：

1、登录淘宝网，点击淘宝首页右上角的“卖家中心”。

2、在“卖家中心”的左边有一个选项菜单，找到“客户服务”并点击，在弹出来的选项中选择“退款管理”。

3、找到需要退款的商品，上面的状态显示为“等待卖家确认中”，点击最后面的“查看”。

4、如果卖家在三天之内没有同意或拒绝退款，那么淘宝系统就会自动确认退款;审核后没问题就点击“同意退款”。

5、需要输入支付密码等信息进行退款。

6、点击确认后，系统就会提示退款成功和对应的退款金额，订单状态显示为关闭。