“95338”是顺丰打造统一呼叫服务窗口，为广大客户提供优质便捷服务，提升竞争优势的有力举措。2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。

来电原因：

95338主动来电原因是顺丰速运客户服务热线,一般只限于中国内地境内拨打,而且这个电话号码通常会在早8点至晚9点内打给你。一般接到这个电话,多是提醒你去取件,特别是一些生鲜、冰鲜食品,担心派送不及时,或是派件时没人签收,就会打电话确认。