4月份的椰城海口，天气略显闷热。虽然传统旅游旺季已过，但前往cdf海口国际免税城的消费者们依然络绎不绝。

近日，证券时报·e公司记者实地走访了这个有着全球最大单体免税店之称的国际免税城，并切身地感受到，随着我国疫情防控平稳转段以及旅游市场的快速复苏，海南离岛免税产业正在不断升温，这也折射出我国消费市场活力与回暖。

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另一方面，证券时报·e公司记者在消博会上多方采访获悉，在海南离岛免税购物热度持续攀升背景下，中国中免、王府井以及珠免集团等免税零售龙头可谓动作频频，纷纷加码在海南市场的业务布局，包括加大力度补充产品线、积极拓展新店布局、或是全面开启品牌招商等。

免税城人流持续恢复

cdf海口国际免税城坐落于海口市西海岸城市副中心，紧邻海口重要的交通枢纽新海港。4月12日（星期三）上午9点50分左右，记者来到此地发现，尽管尚未到十点的开业时间，但免税城外已有不少游客和消费者前来打卡或驻足等待，为海口国际免税城拉开了新一天的序幕。随后记者走入免税城一层大厅看到，这里国际品牌众多，包括Gucci、Prada、Cartier等，同时不少品牌专卖店吸引着消费者前来挑选。

多个免税品牌专柜工作人员向证券时报·e公司记者表示，自今年春节黄金周至今，免税城人流量持续恢复，尤其是晚上或者周末，前来选购商品的顾客更多。“我们苹果专卖店今天开门一个小时就卖出了10多件商品，大部分是买苹果手机，近期消博会带来了不少人流，我们也明显感受到消费持续复苏”。苹果专卖店工作人员告诉记者。

值得一提的是，海口国际免税城于去年10月28日正式营业，是中国旅游集团旗下中免集团打造的全球最大单体免税店。

“商场一共有6层建筑，地上4层、地下2层，从商场一边走到另一边需要走约1公里。”免税城相关负责人告诉记者，“在品牌方面，目前已有超过800个国际国内品牌入驻，其中有78家全岛独家品牌，这也是中免的重要优势之一。此外我们不断进行场景式空间的创新打造包括天际密林、飞行影院以及预见博物馆等，为这里增添了十足的人气。”对于今年计划，该人士透露，“目前，公司正在大力度洽谈品牌引进工作，以及持续创造创新消费场景。”

在免税城的一家美妆专柜里，来自北京的李女士告诉证券时报·e公司记者，“今年春节期间全家选择去三亚欢度新年，而本次正好出差来到海口。每次来海南，我都会顺便逛一下免税店，尤其是近期免税城促销力度较大，买一些化妆品等比较划算。此外购物流程也十分便利，可以离岛自提或者免邮到家。”她还告诉记者，“自去年底疫情影响结束以来，身边许多朋友选择到海南旅游，免税购物是吸引他们前来的一大原因。”

实际上，免税购物已成为海南旅游消费的重要内容成为多方共识，与此同时随着旅游市场强劲复苏，海南离岛免税购物热度持续攀升。

记者从本届消博会上获悉，据统计，今年一季度海南全省接待游客2680万人次，增长20.2%，实现旅游总收入530亿元，增长25%；一季度海南离岛免税店总销售额达203亿元，增长29%。

另一方面，海南自由贸易港建设五年来，离岛免税产业不断发展壮大，已成为自贸港建设主打品牌。截至4月11日，海南自贸港离岛免税购物金额近1500亿元、购物人次达2352万人次、购物件数约2.26亿件。

免税零售龙头跑马圈地

值得一提的是，本届消博会上，吸引了中国中免、王府井、深免集团、珠免集团等多家头部免税公司前来参展亮相，同时不少公司均透露出未来将继续加快在海南拓展的步伐，这在一定程度上折射出消费市场持续回暖。

在消博会期间举行的“第三届全球消费创新暨免税与旅游零售大会”上，中免集团常务副总经理常筑军表示，离岛免税已经成为了消费转型升级的一把“金钥匙”，在承接消费回流、拉动消费升级等方面意义重大。中免集团一直看好海南发展，已经形成海口、三亚、琼海在内的三地六店全岛布局，未来中免集团还将继续加强海南市场布局，稳步推进三亚海棠湾一期2号地等项目建设。

王府井集团在本届消博会上组织了免税、百货、购物中心、奥莱四大业态近200人的参展商团队，并邀请超300人的采购商合作伙伴前来观展。值得一提的是，就在消博会开幕前夕的4月9日，海南省万宁市的“王府井国际免税港”正式开业，这也是王府井集团推进免税业务以来第一家开业的门店。

王府井展台工作人员对记者表示，2022年7月公司收购了首创奥特莱斯，同年10月获得离岛免税经营牌照，今年1月“王府井国际免税港”推门试营业。截至目前，免税港商业建筑面积达10万平米，涵盖9种免税品类、近500家品牌。“目前，二期和三期等项目正在规划建设中，未来将陆续开业”。

正处于重组阶段的珠海免税集团也参加了本次消博会。今年3月22日，格力地产公布重大资产重组草案显示，以89.78亿元收购珠海免税集团，同时拟发行股票募资不超70亿元，本次交易完成后，珠海免税集团将成为上市公司的全资子公司。

在珠免集团展台，工作人员告诉记者，本届消博会上，珠免集团携旗下拱北口岸进境免税店，以及格力地产旗下三亚合联中央商务区项目、线上电商平台珠海免税 MALL 项目及多个全球合作品牌亮相。其中，三亚合联项目是珠海免税发展大消费产业、服务海南自贸港的重要战略起点。项目位于三亚中央商务区凤凰海岸。“本届消博会上，三亚合联项目已启动了招商工作。”

离岛免税市场潜力巨大

实际上，免税零售龙头们不断加码在南海拓展的步伐是源于看好未来免税消费市场的发展潜力。

在本届消博会上，毕马威发布的《海南自贸港旅游零售市场白皮书2023版》显示，海南离岛免税存在巨大的发展潜力，未来前景十分乐观。《白皮书》指出，过去五年，海南离岛免税行业共实现1300多亿元销售额。同时，《白皮书》分析当前游客的出游状态、海南旅游吸引力及中国政策动向认为，海南离岛免税行业短期和长期都将蓬勃发展。

此外，安永发布的《安永服务海南自贸港建设五周年特别报告》，回顾了海南自贸港的最新成果和发展亮点，并通过案例解析，从营商环境改革新探索、税收优惠政策新动向、人才发展机制新观察、产业发展模式新思路、项目过程管控新实践5个领域分享了自贸港的先进经验。安永预计，2025-2030年，海南自贸港会成为全球离岛免税最大的消费地之一。

值得一提的是，海南离岛免税购物政策也在持续优化调整。官方消息显示，为支持海南自由贸易港建设，进一步提升离岛旅客购物体验，自4月1日起，海南离岛旅客免税购物在2021年增加了“邮寄送达”和“返岛提取”这两种提货模式的基础上，再次增加了“担保即提”和“即购即提”两种提货方式。

另一方面，近日海南多地再次抛出消费券大礼包，进一步激发当地消费市场潜力。其中，海口市宣布在4月10日-16日消博会期间通过云闪付APP发放零售、餐饮、免税等行业消费券135万元；4月13日10时起，三亚市旅游推广局将通过美团等线上平台，面向全国消费者陆续发放总计3500万元的旅游消费券。

校对：廖胜超