你好，运费险不一定是退的全额运费。

运费险理赔款是以买家和卖家两地之间的快递首发重量价格进行计算的，买家需要先行垫付运费，等到卖家收到货物之后才能开始理赔，因此也会出现理赔款和实际支付运费不一致的情况，买家很有可能还需要自己支付一部分运费。

淘宝运费险可以用来换货，流程如下：

1、打开淘宝，点击【我的淘宝】——【我的订单】;

2、点击需要换货的订单，并点击【退换】——【我要退货退款】;

3、输入退款原因、商品金额、退款金额、退款说明并上传凭证;

4、点击【提交】，等卖家同意以后，上传物流信息;

5、卖家自动收货以后即可获得系统自动赔付的保险金。