再见?推特!

2023-07-09 09:30:11       来源:国际金融报

抗议四起、用户出逃、竞品“躺赢”……谁也没能想到,曾经在国际互联网上独霸一方的社交媒体巨头推特,会以“自掘坟墓”这么荒诞的方式,将自己推向生死存亡的边界。外界甚至难以判断,接管推特的马斯克到底是在疯狂整活儿,还是在下一盘大棋?


(资料图片仅供参考)

刚进入7月,马斯克就给用户整了个大活儿。

他在推特上表示,经过验证的账户,每天只能阅读6000个帖子;未验证的账户每天只能阅读600个帖子;新的未经验证的账户每天不得阅读超过300个帖子。后来马斯克又改口将这一标准分别提高到10000条、1000条、500条。

这一限流措施引爆了用户情绪,在“goodbye twitter”的标签下,他们用梗图、文字等多种方式表达不满,也有用户表示将转投其他平台。

或许是看准了这一时机,当地时间7月5日,Facebook母公司Meta宣布上线Threads,这一应用直接对标Twitter。

根据Meta的官方介绍,该款应用可使用Instagram账户登录,文本最长可达500个字符,还可以上传链接、照片和长度不超过5分钟的视频。

在一系列“改革”之后,Twitter是将重现辉煌还是走向末路?面对竞争,Twitter又该何去何从?

质疑声再起

自马斯克去年10月收购Twitter以来,其一系列“改革”措施吸引了外界大量关注,也在不断挑战用户的容忍度。

7月1日,许多用户发现,自己在平台上查看、搜索、刷新和发布内容时遇到了错误消息,内容为“超出速率限制”或“无法检索推文”,“请稍等片刻,然后再试一次”。

根据网络故障追踪网站Downdetector的数据,超过7400人报告当日上午11时左右访问Twitter时出现问题。到傍晚时分,这一数字下降到约2000人。

当天,Twitter首席执行官马斯克发推表示,将暂时对推文施加观看限制,以解决“极端程度的数据抓取”和“系统操纵”。

由于Twitter推文的呈现方式类似于瀑布流(即用户不断往下滑动,页面自动刷新呈现内容),上述限制措施可能导致用户在滚动浏览几百条推文后即被锁定。

有网友质疑:“现在我甚至不能点赞或回复!在这个应用上拥有账户还有什么意义”。“埃隆·马斯克买下Twitter是为了‘摆脱审查制度’,但现在它就是有史以来最严格的(审查)了”。

此次限流之前,Twitter曾要求用户只有在注册或登录账号后才可以查看推文,因此,有不少网友认为,这次也是马斯克的一种伎俩,目的是让用户购买其订阅服务。

目前,Twitter的“蓝标”认证每月的花费为8美元。据外媒消息,推特旗下Tweet Deck客户端也将于下个月发布新版本,而这个新版本的客户端将只向购买了推特蓝标服务的用户开放。

不过,财经评论员张雪峰认为,不能完全将用户的不满归因于马斯克的改革举措,Twitter本身也存在一些问题。例如,Twitter可能无法有效应对滥用和骚扰问题,在内容管理方面也面临挑战。

“首先,Twitter应加强与用户的沟通,增加对用户反馈的重视并积极作出改进;其次,Twitter应加强对滥用和骚扰行为的打击,提供更加安全和友善的社交体验;此外,Twitter还可以增加内容审核和管理措施,以减少虚假信息和仇恨言论的传播。”张雪峰表示,至于是否能重现往日辉煌,则取决于Twitter是否能够有效解决现有问题并持续创新,以吸引用户并保持竞争力。

用户出逃

“也许是时候说再见了。”在“goodbye twitter”的标签下,有网友这样表示。

或许是心累于马斯克的反复无常,已经有部分用户离开了Twitter转投其他平台。

近日,部分网友发现,微博上出现了许多新注册的插画家,他们大部分都从Twitter转战而来。据英国广播电视公司(BBC)消息,有至少20名日本插画师来到微博开设账户。许多插画师都在首条微博中提及“推特很难用”,更有画师欣喜地表示,“我收到的评论比Twitter上的多5亿倍!”

微博也适时推出了“日本插画师”标签,可以一键关注入驻插画师。有微博网友戏谑称,“我发现我喜欢的好多日本插画师全来微博了,马斯克,谢谢你。”

另一边,Facebook与Twitter竞争多年,近日也终于扬眉吐气。

Threads上线后,Meta首席执行官扎克伯格在其Threads账号中表示,截至周四(6日)上午,该应用程序收到了3000万个注册。

据悉,Meta原计划是在7月底推出Threads,但由于近期推特用户因限流导致大规模不满,Meta公司决定提前发布这款新应用。

该应用也被市场视为“Twitter杀手”。相比于Twitter,Threads与Instagram的高度关联,可以让用户直接基于Instagram发展原有的社交圈。

目前,Instagram拥有超过20亿的月活用户。研究机构Insider Intelligence首席分析师Jasmine Enberg认为,Meta只需要将四分之一的Instagram用户引流至Threads,就能与Twitter的规模相抗衡。

不过,对于Threads能否取代Twitter,外界仍看法不一。在Threads之前,也曾出现过Bluesky、Mastodon等社交平台,但最终都未能撼动Twitter位置。

Instagram负责人亚当·莫塞里(Adam Mosseri)也表示,必须认识到“Twitter已经存在了很长的时间”,并建立了一个独特的网络,即使不是不可能,但也很难复制。“我认为低估Twitter和Elon是错误的。Twitter有一个强大且充满活力的社区,网络效应非常强大”。

深度科技研究院院长张孝荣也指出,想要取代Twitter并不容易,因为Twitter作为老牌社交媒体平台已经积累了庞大的用户基础和品牌影响力。当前,推特主要竞争者不再是其他图文社交平台,而是短视频。短视频抢走了大量用户时间,分走了推特流量。

明争暗斗

的确,现在的社交媒体平台,早已不是靠“图文内容走天下”的时代。对用户来说,短视频提供了一个更加动态的方式来分享生活、展示信息。

国内的图文内容平台,比如小红书、知乎,都在尝试丰富其视频内容;国际上,TikTok在美国活跃用户人数已超过1亿人,Instagram、Facebook等也已经引入了短视频功能。

对于Twitter和Threads来说,他们的竞争对手不止是彼此,面临的挑战也不只是提升用户数量。

斯威本大学(Swinburne University)研究社交媒体和数据隐私的高级讲师贝琳达·巴内特(Belinda Barnet)认为,到目前为止,那些离开Twitter的人并不是在寻找另一个大平台,而是一个不是由亿万富翁运营的去中心化平台。

巴内特指出,面对用户流失的不止有Twitter,Facebook的用户也在流失,这一趋势已经持续了很多年。

张孝荣认为,Twitter试图通过改进其平台规则和监管机制来安抚用户情绪,但目前来看,这些措施只是稳定了用户情绪,减少了用户流失趋势,并不能带来流量爆增的机会。

独立国际策略研究员陈佳则指出,早在马斯克收购之前,Twitter在技术进步、商业运营、市场开拓与客户维护方面就已经严重下滑。随着Instagram、TikTok强势崛起,Twitter的核心算法、搜索引擎、平台商业化、技术可扩展性等都很难与新一代美国头部社交媒体软件和平台相抗衡。“本次Threads直接对标转型期的Twitter予以精准打击,就是美国当前科技创新领域残酷内卷的真实写照,留给马斯克和Twitter的窗口期正在快速收紧”。

陈佳提醒,由于欧盟与美国在社交媒体技术监管,以及行业反垄断问题上存在诸多核心分歧,Threads暂时无法在欧盟获得合法授权———技术伦理问题与科技监管创新将成为决定Threads能否实现Meta预期发展的关键,这也给Twitter反击留下了机会。

最近,这两位社交媒体领头人的战火还烧到了台前。

扎克伯格在自己的Threads账号上发文称,他希望这款新应用“在拓展用户的过程中保持友好”,他也认为在这个问题上,“Twitter从来都没有取得应有的成功”。“我们希望以不一样的方式做好这件事,”他表示。

马斯克方面则威胁要就Threads应用起诉Meta。Twitter律师Alex Spiro在给扎克伯格的一封信中写道,Twitter严重担心Meta参与了“系统性、故意和非法盗用Twitter的商业秘密和其他知识产权”。马斯克也在引用这一消息的推文中火上浇油地表示,“竞争很好,作弊不好。”

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